以缓一点?比如,对重点大客户,回款条件是不是可以灵活些?”
老陈的话很有代表性。他担心新考核会直接冲击他的核心利益(销售额提成),更担心打破与一些“难缠但重要”客户之间微妙的平衡。他强调了“丢订单、没活干”的恐怖前景,这是最能触动沈国栋神经的痛点之一。
生产厂长老王,技术出身,性格耿直,眉头紧锁:“沈总,我不是反对改。但古老师说的那些考核,什么‘单位产出综合成本’、‘库存周转’,听着都对,可怎么算?怎么量?现在车间那帮老师傅,连MES系统都整不明白,填个数据都费劲,真要按那些复杂指标算奖金,我怕是更乱套,人心更不稳。工人们就认死理,干一件活,拿一件钱。你要搞那么复杂,他们看不懂,觉得公司在变着法儿扣钱,闹起情绪来,耽误生产,损失更大。再说了,原料损耗、设备停机,有时候也不是我们车间能完全控制的,采购来的料不行,设备老出毛病,这账怎么算?不能都算我们头上吧?” 老王担心新考核的复杂性和可操作性,也担心将本属于其他部门(如采购、设备)的问题成本转嫁到生产部门,引发内部矛盾和推诿。他同样祭出了“影响生产、人心不稳”的大旗。
采购主管老李,精瘦干练,立刻接话,语气带着委屈:“王厂这话说的,我们采购哪次不是千方百计为公司省钱?市场价格摆在那里,我们压一分价,公司就多一分利润。现在说要看什么‘总拥有成本’,还要听生产、听质量的评价,这……这不是寒了采购兄弟的心吗?我们风里来雨里去,跟供应商磨破嘴皮,最后省下的钱,功劳还要被别人分走?再说了,质量不稳定、交货不及时,那原因多了,运输、仓储、车间自己保存使用不当,都能赖到我们采购头上?这考核,没法弄,太主观!” 老李的核心诉求是维护采购部门的独立性和“价格节约”这一明确、易于衡量且直接带来个人收益的考核指标。他预感到新考核下,采购的权力会受到制约(需参考其他部门评价),个人收益的不确定性大增。
财务主管老赵,相对中立,但语气谨慎:“古老师的思路,从财务角度看,是更科学的。能真实反映公司价值。但问题是,数据从哪来?现在ERP里的数据,销售、生产、采购,各位老总都说了,不准、不及时。用不准的数据去考核,那结果能准吗?不是制造矛盾吗?真要推行,得先把数据搞准,这可不是一天两天的事。而且,考核变复杂了,财务部工作量会大增,现在人手本来就不够……” 老赵指出了最实际的障碍——数据基础。他
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