进的样子,财务也会把延迟入账写成系统原因。真正有用的是几个互相咬得住的数字:投放成本、有效回复、首次入金、复投比例、投诉和退单。这里面只要有两项同时往下掉,就不是偶然。
“原因。”狄浩说。
园区经理抬头:“最近同行那边打得凶,几个盘都在抢同一批资源。还有就是国内那边反诈宣传比以前多,很多人聊到一半就断了。”
狄浩看了他一眼。
园区经理立刻改口:“我们内部也有问题,几个组长盯得不紧,培训没有跟上,话术更新慢。”
这才像话。
狄浩不反感下面的人找客观原因,做这一行本来就要看外面风向。可他反感把所有责任都推给风向。风是大家一起吹的,别人能在风里把钱收回来,你收不回来,就是人的问题。
第二个汇报的是技术,讲账号、设备、线路和后台稳定性。第三个是财务,说几个通道最近不太顺,出款速度慢,额度也被压。第四个主管说自己的组这个月新人流失高,底下人情绪不好,想申请多一点奖励。
狄浩听到这里,视线停在报表上,心思却短暂地偏到另一件事上。
那条船已经过去一周多了。
最后一次消息,是阿宏说船临时停在一个叫森莫港的地方,原因是机械故障和补给延迟。狄浩当时没有太当回事。海上这种事不少,船坏了、风浪大、港口排队,随便哪一条都能耽误一两天。水哥接的是私活,但他不是第一次跑这种事,知道什么时候该给信号,什么时候该闭嘴。
问题是后面彻底没消息……
“狄总?”
会议室里安静下来。
喊他的是刚才那个申请奖励的主管。那人三十出头,眼下发青,手里还捏着一页纸,站也不是,坐也不是。其他人都低着头,没人敢替他解围。
狄浩抬起眼:“说完了?”
“说完了。”主管喉结动了一下。
“你这个组上个月拿了两次奖励。”
主管脸色变了:“是。”
“这月业绩掉了四成,你跟我说新人情绪不好。”狄浩把报表合上,“新人为什么情绪不好?因为你们组长天天在宿舍打牌,因为培训的人把三个月前的话术拿来继续用,因为你们觉得前面几个月赚到了钱,这个月可以喘一口气。”
主管不敢接话。
狄浩的声音不高,会议室里却没人敢动。对这些人来说,最怕的不是狄浩发火,而是他把
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