”王露露把记录本递过去，脸上是连日阴霾后首次绽放的、毫无保留的灿烂笑容。
孟江林接过本子，看着那行字，用力抿了抿嘴唇，什么也没说，只是抬手，重重拍了一下沈帅的肩膀。沈帅也咧嘴笑了，回捶了孟江林一下。三个年轻人的目光在空中交汇，疲惫的眼底重新燃起了火焰。
这第一单，微不足道，甚至可能只是去看一眼。但它像一根火柴，划破了漫长等待的黑暗，带来了一丝微弱却真实的光亮和热度。
第一单之后，并未立刻迎来蜂拥而至的客户。但仿佛冰河悄然开裂，咨询的电话开始零星地响起，有时一天一两个，有时隔两三天一个。大多是清洗油烟机、擦玻璃、家庭日常保洁这类小活。每一单，无论多小，三人都全力以赴。
孟江林是那个冲在最前面开疆拓土的人。他骑着那辆从旧货市场淘换来的二手自行车，后座夹着公文包（里面是手写的价目表和简单的服务协议），穿梭在义遵市的大街小巷。脸皮薄，就强迫自己厚起来；不懂推销，就一遍遍琢磨话术。从最初敲门时手心出汗、语无伦次，到后来能面带微笑、清晰介绍服务，他经历了无数次被拒绝、被敷衍、甚至被直接关在门外的冷遇。他跑遍了新建成的小区、老旧的单位家属院、临街的商铺……皮肤晒黑了，嘴唇常因干渴而起皮，自行车胎磨坏了好几条。但合同，也一张一张，艰难却坚定地签了回来。有时是给新装修的家庭做“开荒保洁”，有时是给忙碌的双职工做定期钟点清洁，偶尔也有小公司办公室的整体打扫。每一份签回来的协议，他都像宝贝一样收好，那是他们生存下去的凭证。
王露露则成了公司的“大总管”和“定海神针”。她不再是仅仅做饭打扫的内勤。那部小灵通几乎是长在了她的手边，接听咨询、记录需求、耐心解答、初步报价。她用孟江林从旧货市场淘来的一个硬壳笔记本，建立了简陋却清晰的客户档案和派工单。谁家需要什么服务、地址电话、预约时间、注意事项、报价、派谁去、完成情况、客户反馈……一项项，工工整整，条理分明。她还要负责“调度”——开始时只有他们三人，后来随着业务缓慢增加，孟江林拍板，招了第一个下岗后一直打零工的刘阿姨。王露露要根据客户时间、服务内容、阿姨住址和交通，小心翼翼地安排，尽量让阿姨少跑冤枉路，让客户满意。她还要管“账”，收入支出，哪怕是一瓶清洁剂的购买，都记得清清楚楚。她甚至开始尝试简单的“培训”，把孟江林和自己总结出的服务要点、注意事项，一遍遍教给新来的阿姨。这个
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