大哭起来。
原来这个小姑娘真是他们的亲孙女，这样一来，就可以理解二老当时的反应了。
“大娘，她已经成年了，如果犯了法，是要负刑事责任的，你先别哭，有什么苦衷慢慢和我讲，同时也请你告诉我她父母的联系方式，不管有什么困难，我都会帮你们解决。”
蒋向阳扶着情绪崩溃的大娘坐下，并耐心安抚和劝导。
“你解决不了的，没用的，没有人能够帮我们，十多年了，那个没良心的一个电话、一分钱都没有寄回来过，我们就当他死在外面了！”
这时，沉默许久的大爷突然开口了，那张布满皱纹和风霜的老脸上，尽是对亲情的绝望与怨恨。
蒋向阳仔细询问后才得知：原来在小姑娘一岁时，母亲就丢下她离家出走了，父亲在母亲走后第二年，也消失得无影无踪。
从此，家里只剩年事已高并无经济能力的爷爷和奶奶。
这15年来，老人靠着邻居和亲友救济、还有捡垃圾、打零工、做农活才把她拉扯成人。
可惜小姑娘并不争气，更不喜欢学习，勉强读到初二后就偷偷辍学去外面跟黄毛鬼混了。
七十多岁的爷爷奶奶既做不了农活也挣不了钱，就更加没办法管教她了。
可为了能天天见着孙女，照顾孙女，二老只好央求邻居家儿子带他们来城里寻孙女，并找了份扫公厕和马路的事情做。
前两天女孩才问他们要了五百块钱去喝酒，今天又发疯问他们要一千块钱，二老实在拿不出来，于是就发生了刚才报警威胁他们这一幕。