“贺书记，这个星期以来，我们综合办接到了不少群众的投诉信。”
“经过我们调查，发现其中的几个案件是真实存在的。”
贺时年放下手中的笔，说道：“都是什么事，你说。”
庞小龙道：“第一个举报信是一个要开烧烤摊的老板，他来我们这里办卫生许可证和经营许可证。”
“但我们的工作人员以资料不齐，手续不全拒绝了，为此他已经跑了三次，怨恨很大。”
“这位群众还反映，我们的工作人员情绪消极，态度不好，工作不在状态。”
贺时年一听，两手交叉抱在胸前道：“他的烧烤摊开在什么地方？”
“在老工业园区的那边，我亲自去看过了，六十多平方的铺子。”
贺时年道：“开在那边，政策上是完全允许的，为什么不给办证？”
“再者，不管以什么理由卡壳，也不至于让群众跑三次吧？”
“这要浪费群众的多少时间，多少精力？就这工作态度和责任心，也不怪人家会有怨气。”
“上次开会才着重强调，要简化办证审批的相关程序，为群众提供优质优良的服务体验。”
“这些部门的工作人员是不是想要顶风作案，将我的话当做耳边风？”
听贺时年的声音大了起来，显然已经带有怒意，庞小龙微微有些哆嗦。
贺时年想了想，继续道：“这样，由你通知部门负责人，传达我的指示。”
“第一、我不管中间发生了什么事，明天上班之前，相关责任人必须将检查报告交到我这里。”
“第二、必须以最快的速度推进证件的办理手续，不能以任何方式卡壳，谁卡壳我追究谁的责任。”
“第三、我们东开区不管是党工委还是管委会，本质都是为人民服务的。”
“要求所有人端正工作态度，带着激情饱满热情友爱的精神面貌对待我们的人民群众。”
“你通知相关部门负责人，说如果谁做不到，那就请他离开东开区，我们不需要这样的人。”
庞小龙在本子上快速记下，躬身道：“好的，贺书记，我待会儿马上通知。”
贺时年嗯了一声，又道：“小龙，我是军人出身，向来刚正不阿，雷厉风行。”
“你以后向我汇报工作的时候，不要勾着腰，低着头，给我将腰杆子挺直，将头抬起来。”
庞小龙一愣，脸上有些涨红，但随即
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