“我们现在每天都跟排岗轮班一样，每个人固定抽出两个小时的时间去应付这个老太太。”
南祝仁奇怪：“这样不会干扰你们的工作吗？”
“但她是想要上诉嘛，所作所为也都没到需要强制处理的范畴。她最多就是以‘人太老听不懂’，所以不跟我们走流程，折腾我们。但是这也够不上让法警把她请出去的寻衅滋事程度，最重要的是……”
“她八十多岁了呀。这个年龄，再加上她现在的手段，我们目前真的不太好采取什么强制措施。”
南祝仁听着挑了挑眉毛。
夏天描述的这些细节，可不像是真的“人老了听不懂程序”的老太太。
“总之就是，这个老太太是因为家属判决而情绪激动，然后有些……‘刻板行为’？”夏天有些笨拙地尝试着说了两个心理学专业的词。
南祝仁嘴角又翘了翘。
“刚刚我之所以会想南老师，就是因为觉得如果南老师在的话，一定可以把老太太作为来访者哄好的。”
“当然了。”夏天补充了一句，“是第一时间想到了南老师，也只想到了南老师。”
南祝仁了然了。
然后稳了稳心神，用力去思考夏天说的正事。
很快南祝仁找到了盲点：“帮忙是没什么问题的，但是这样合程序吗？让我去和你们那边去和‘被告的家属’私聊？这样是可以的吗？”
南祝仁的疑惑在于程序。
如果一不小心，可能不但帮不上什么忙，还会好心办坏事。
夏天却好像早有腹稿：“我可以向领导提交报告，申请通过商业外包的形式聘请南老师作为专家顾问来帮忙呀。”
“反正老太太已经占用了很多我们的工作资源，而且说不定还有什么潜在的风险，这是肯定需要解决的问题。目前我们没有什么更好的办法，所以聘请像是南老师这样专业的老师过来帮忙是完全合理的。法院每年本身也有一笔经费用来处理类似的意外情况的。”
“而且……如果真的要对老太太采取什么进一步措施的话，本来也是要有一份专业的评估报告的。”说到这里，夏天眨了眨眼睛。
南祝仁也眨了眨眼睛。
总觉得这件事情夏天像是已经计划了很久的样子。
但是明明他们今天是意外在这个商场碰面，夏天也是刚想到的……吧？
不过夏天现在说的确实合理，这种外包专家的方式也是南祝仁熟悉的方式。
…。。