第四，我们通过探讨大企业的困境，或者说‘创新者的窘境’，建立起了信心，我们在理论层面解决了我们为什么能做到的问题；第五，我们确定了需要从思想上为李总经理等高层管理者们树立起信心；第六，我们确定了第八个重要任务，对宣传部进行转型升级，升级为文化宣传部，以该部门为执行单位，对全公司进行思想革新、文化建设等。”
“你总结得很好。我也总结一下，其实，我们探讨的是一家企业需要解决的几大核心问题。第一，目标是什么；第二，为什么要实现那些目标；第三，为什么有信心实现那些目标；第四，如何实现那些目标。
或者说，刚刚，我们在‘必须做到’和‘有信心做到’上都达成了共识，接下来，我们要探讨的是‘如何做到’，我们如何才能成为‘创新颠覆者’，如何才能研发出具有颠覆性的智能手机。”
“是的。”
“Steve，你觉得，要研发出具有颠覆性的手机，我们该从哪里入手？”
许信成想了想，说：“我觉得，我们可以从现在市场上智能手机的痛点入手。”
“非常好，那你觉得现在的智能手机有哪些痛点？”