几天后，C国锦城的霄云医院里像往常一样，还没到上班的时间，来看病的病人就几乎占满了整个门诊大厅。虽然作为锦城最大的公立医院，每天人满为患已是常态，但是今天却有些不同，空气中弥漫了紧张的气氛。门诊大厅的分诊台前，几个上下穿着黑衣，面露凶相的年轻人拉了横幅，还有几个四五十岁的中年人围在分诊台叫骂不停，这里的动静几乎吸引了大厅所有人的目光。
不用问，这几个人就是近几年常见于各大医院的医闹了。从那几个中年人叫骂的话语中，人们听出了这些人医闹的原因。原来这几个中年人是一位老年病人的儿女，他们对医院提供给病人的治疗表示质疑，认为是他们医治的方法有误才导致了病人现在病情加重，于昨天被紧急送到了ICU。
两方的对峙越演越烈，病人家属强烈要求医院领导和主治医生出来给个说法，然而今天主治医生去了其他医院进修，而医院领导遇到这种事当然是避而不见。只有分诊台的护士和当值医生可怜兮兮地在大厅接受着病人家属的质疑，然而他们并不是当事方，只能以安抚家属的情绪，却不能给出合理解释。这些让病人家属更加恼火，扬言要拆了医院逼院长出来。
眼看这冲突就要从争吵升级到大打出手，医院的保安闻声而至维护秩序，不一会儿在附近驻扎的警察也赶到了。然而，病人家属并没有因此而收敛，开始和医院搞游击战，几个黑衣人留在大厅和保安警察纠缠，家属们则四散开来在医院内部寻找主治医生和医院领导。他们分成几路在医院里一阵乱闯，不知不觉竟然走到了神经内科所在的楼层。
一个女医生刚巧从诊室内拿着一个笔记本出来，就碰到了这群在通道乱闯的家属。
“你们要做什么？”女医生忍不住喝止这些人的不良行为。
“是这个，就是这个女医生，是咱家老爷子的接诊医生！抓住她！”其中一个病人家属厉声喝道。
这个女医生正是在云霄医院进修的魏惠灵，此刻的她刚下了大夜班，可谓是身心俱疲。然而因为前一天下午，自己不慎将复习用的笔记本落在了诊室里，于是她想着先到诊室拿回笔记本，再回宿舍区休息。哪知刚来到诊室门口，就看到到这几个人在乱跑乱叫，现在又向她气势汹汹地走过来，这惊得魏惠灵不由往后面退了几步。然而，她还是鼓起勇气问道，“你们，找我有什么事吗？”
“是的，找的就是你，你说你干嘛不给我父亲治病，非把他转到内科去，结果现在都治到ICU去了。”这是患者的大
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