独立核实。
“对方在电话里催你转账？在会场里逼你交钱？第一步，立刻、马上，物理上切断跟他的联系。挂断电话。离开那个会场。走出那个店铺。如果对方缠着你，你就明确说：‘我要考虑二十四小时。’然后，不管他说什么，转身就走。这一步，是把你从那个被刻意制造的、高压的、封闭的信息茧房里拽出来，让你能喘口气。”
“然后，用你自己的方式，通过完全独立、可信的渠道去核实他说的事。他说你孙子出事，你亲自给你孙子、给你儿子儿媳打电话。他说你账户有问题，你亲自去银行柜台问，或者打银行卡背面印着的官方客服电话。他说那个项目是国家支持的，你自己（或者让子女）去政府公开网站查相关批文。他说那个保健品是神医秘方，你去正规医院问医生，或者上国家药监局网站查批号。关键是什么？关键是你核实的信息源，必须是你自己知道的、可靠的，绝不能是他给你的任何电话、链接、或者他指定的‘领导’、‘专家’。骗子所有的戏法，都建立在控制你的信息来源上。一旦你跳出去，用自己的渠道去问，百分之九十九的谎言当场就穿帮。”
她举了个例子：“就咱们班的赵大哥，上回课后，不是说他老伴差点被一个冒充‘公安局’的电话骗了吗？说涉嫌洗钱，要冻结账户，必须把资金转到‘安全账户’审查。他老伴当时吓坏了，拿着银行卡就要去转账。幸亏赵大哥多了个心眼，硬是拉着老伴，没去银行，而是直接去了趟派出所。结果呢？民警一听就说是诈骗，根本没什么安全账户。你看，这就是‘独立核实’。不去骗子指定的地方，不去听他安排，而是去真正的、你知道的权威地方问。一核实，真假立辨。”
第二把钥匙：必须、必须、必须找人商量。
“这第二件事，可能对有些老哥哥老姐姐来说，有点难为情，或者怕麻烦儿女。但我今天必须说，这件事，和第一件事一样重要，甚至更重要。那就是：无论对方以什么理由阻止你，你都必须、一定要把这事，原原本本地，告诉至少一个你信得过的、头脑清醒的亲友。 最好是你的子女。如果实在不方便，告诉你的老哥们、老姐妹，告诉咱们社区的工作人员，告诉我，都行。总之，一定要说出来，让另一个人知道。”
“为什么？”李素芬看着台下，“因为咱们自己，在那种情况下，脑子是热的，是乱的，是只盯着骗子画的那个可怕的‘坑’或者那个诱人的‘饼’。旁边人，他脑子是冷的，是清醒的。他可能一听，就能听出哪里不合常理，哪里是漏洞
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