第一步；商家没白留，愿意留下来的，都是真心想跟咱们共渡难关的，咱们慢慢做，用服务、用质量、用口碑，一点点打动他们。创业哪有一帆风顺的，咱们连散伙的绝境都熬过来了，这点冷清，算不了什么！”
话虽这么说，可心里的落差，只有自己知道。满怀期待上线，换来的却是门庭冷落，像一腔热血泼在冰面上，瞬间凉透，创业的难，在这一刻体现得淋漓尽致，不是你努力了、有诚意了，就一定能有回报。
平台上线后的一周，是我们最难熬的一周，每天都在失望和坚持中反复拉扯，大平台的打压变本加厉，加上用户和商家的不信任，双重暴击，把我们逼得喘不过气。
先说说用户端，注册量虽然慢慢涨到了三万多，可下单量始终徘徊在每天一两百单，绝大多数都是冲着免单、红包来的“羊毛军”，领完福利就消失，复购率低得可怜。身边的朋友、街坊邻里，一听说是新外卖平台，第一反应都是质疑：“靠谱吗？不会是骗子吧？”“配送快不快？菜凉了怎么办？”“售后有人管吗？别出问题找不到人。”
我们线下推广也碰了一鼻子灰，小胖带着人在小区、写字楼摆推广摊，递传单、送小礼品，让大家下载注册，可大多数人要么摆摆手拒绝，要么扫完码领完礼品就走，压根不用；还有人直接说：“只用大平台，别的平台不用，不安全。”哪怕我们把免单、满减福利说得再明白，人家也不愿意试，根深蒂固的使用习惯，加上对新平台的不信任，比大山还难跨越。
有一次，我亲自在小区门口做推广，碰到一个经常点外卖的阿姨，我耐心跟她说咱们平台免单、配送快、商家都是本地良心店，阿姨听完摇了摇头：“小伙子，不是我不支持你，我年纪大了，就怕折腾，大平台用了好几年，熟门熟路，你们这种新平台，我怕被骗，万一钱付了，餐送不到，我找谁去？你们年轻人爱新鲜，我们老年人，只求稳。”
阿姨的话，戳中了要害，不光是老年人，年轻人也一样，习惯了大平台的便捷，哪怕知道大平台抽成高、商家偷工减料、配送慢，也懒得更换，试错成本虽然不高，可大家都不愿意花这个时间和精力，宁愿守着熟悉的平台，也不愿意给新平台一个机会。
商家端的情况，更是雪上加霜。上线一周，新增入驻商家寥寥无几，之前留住的两百多家，又走了三十多家，剩下的也是半放弃状态，不更新菜品、不做活动，就等着看咱们平台能不能起来。大平台的区域经理，天天盯着这些商家，但凡发现商家在咱们平台订单多一
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