沈岚的目光立刻落在清单上，眉头微挑：“两倍？以你们现在的分拣效率，恐怕要连轴转才能消化，还容易出错。”她转向林野，“你们现在的日分拣产能是多少？有没有做过负荷测算？”
林野被问住了，支支吾吾道：“就是……能干多少干多少，忙不过来就加人、加时间……”
“这就是典型的粗放式管理。”沈岚从帆布包里拿出平板电脑，调出一个表格，“我昨晚根据张诚说的情况，做了个简单模型。按你们现有的设备和人手，最大日处理量是8吨，超过这个数，错误率会上升15%。开发区每月新增50吨，意味着你们需要优化排班，而不是盲目加人。”
她指着表格上的曲线：“你看这里，每天下午三点到五点是分拣低谷，因为司机都在外面送货，分拣区人手空着；但凌晨五点到七点又堆料，因为收货的车都集中在早上到。如果调整送货时间，让司机错峰出车，就能把人手匀开，不用额外加人。”
林野盯着屏幕上的曲线，眼睛越睁越大：“还能这么算？我们以前总觉得人不够，原来只是没排好班。”
沈岚又走到登记台，拿起陈舟的预约本。“客户信息只用本子记？”她翻了两页，“万一丢了怎么办？有没有电子版备份？退货、换货、投诉这些异常情况，有没有单独的台账？”
陈舟脸一白：“没……没有电子版，异常情况记在最后一页……”
“这不行。”沈岚从包里拿出个U盘，“我带了个简易的库存管理软件，免费版的，能记客户信息、出入库记录、异常情况，还能自动提醒哪些货该结算了。让林野教你们用，比本子靠谱。”
一上午的时间，沈岚没说一句客套话，像个经验丰富的医生，拿着“管理”这把听诊器，在仓库里走了一圈，找出的问题精准又实在。她不说“你们做得不好”，只说“这样改能更好”；不说“你们太落后”，只说“试试这个方法”，专业、克制，又带着难得的善意。
中午在食堂吃饭，沈岚捧着个搪瓷碗，和伙计们坐在一起。老郑给她夹了块排骨，感慨道：“沈经理，您说的那些法子，听着简单，咋我们自己就想不到呢？”
“因为你们在局里，我在局外。”沈岚啃着排骨，笑得坦诚，“你们天天盯着怎么把活儿干好，我盯着怎么把干好的活儿变成规矩。其实你们底子特别好——老郑师傅对物料的熟悉度，比任何检测仪都准；刀哥对车队的上心，比专业车管还细；林野记的账，比软件还清楚。你们缺的不是能力，是
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