层的软抵抗。而传统业务的老员工，则对新技术充满警惕和排斥，觉得是“外行领导内行”，是“瞎指挥”，是“用机器和冷冰冰的数据取代人的经验和温度”。内部会议上，常常是“鸡同鸭讲”，谁也说服不了谁，只有弥漫的误解、猜忌和越来越深的隔阂。
其次，是短期业绩的剧烈下滑和资源投入的巨大压力。
转型不是请客吃饭，真金白银的投入如同流水。恒锐的生产线改造、华韵的数字化系统升级、全集团的云平台迁移、高端技术人才的引进……每一项都耗资不菲。而与此同时，转型的“阵痛”直接反映在财务报表上。恒锐因为生产线改造部分停工、新旧系统并行导致的效率暂时下降，以及为安抚老员工情绪而增加的额外培训和福利支出，季度利润出现了十年来首次同比下滑。华韵在大力投入线上渠道和新零售体验店的同时，传统门店的销售额和利润继续萎缩，一增一减之下，整体业绩数字相当难看。
这给了内部反对派和部分股东强有力的“炮弹”。“看看！这就是盲目转型的代价！”“老本行都快保不住了，还在那烧钱搞什么数字化！”“苏总是不是被那些互联网公司的人洗脑了？”类似的言论，在私下、在某些小范围会议上，开始甚嚣尘上。连一些原本中立的高管，看到惨淡的季度报表，也产生了动摇和疑虑。要求“放缓步伐”、“回归主业”、“先求生存再谋发展”的声音逐渐响亮。
雪上加霜的是，竞争对手并未袖手旁观。在靳氏忙于内部转型、焦头烂额之际，几家同样面临转型压力、但行动更早、包袱更轻的民营企业，以及一些新兴的、从互联网领域杀入实体产业的“跨界打劫者”，正在趁势抢占市场。恒锐丢失了又一个重要客户的订单，被一家采用了更柔性智能制造解决方案的新兴供应商抢走。华韵某个核心商圈的主力店，隔壁开出了一家将AR试妆、智能推荐、社交分享玩到极致的美妆概念店，瞬间吸走了大量年轻客流，让华韵的店铺相形见绌。
苏晚，站在了风暴眼的最中心。
白天，她像救火队长，穿梭于各个陷入困境的板块。在恒锐，她要耐心倾听王工等老臣的苦水和担忧，肯定他们的历史贡献，同时又要坚定地推动技术改造的方向，并亲自协调，从集团其他盈利板块抽调部分资金，设立“老师傅技能传承与数字化适应专项奖励”，试图弥合裂痕。在华韵，她需要平衡新COO的激进改革与一线员工的不适，推动优化考核方案，增加人性化服务在考核中的权重，并亲自带队，拜访几位金牌销售，听取她
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