定度下降0.15%。时任管理员未及时干预，在季度评审中被扣分。】
“怎么干预？难不成让我去送快递？”
【历史日志中有相关记录，可自行查阅。会议时间到，请开始今日工作。】
意识回归现实。
林卷坐在床上，揉了揉太阳穴。
购物节、物流压力、消费情绪……这些听起来应该是人类政府和企业该操心的事，现在居然成了他的工作内容。
“这就是宇宙级管理员吗？”林卷苦笑，“管天管地管空气，现在还管人买东西。”
他起床洗漱，煎鸡蛋的时候唤出系统界面。
今日免费额度：3/3，已刷新。
工单中心有一条新工单，但不是紧急的：
【工单CEL-2023-10-10-0001】
【紧急程度：低】
【问题：预判性维护——为购物节周期做准备】
【详情：请基于历史数据，分析过往购物节期间的主要不稳定因素，并提出初步应对预案（需在周报中体现）。】
【时限：7天】
【建议：可查阅历史日志、调用数据分析模块、或向有经验的管理员咨询。】
“咨询……”林卷想了想，“可我现在谁也不认识啊。”
等等，好像有个办法。
虽然“同事通讯录”还要三天才解锁，但系统有没有其他沟通渠道？
他点开通讯模块，除了给星系主管发邮件的功能外，还有一个灰色的按钮：【跨部门沟通（暂未开放）】。但按钮旁边有个小小的问号图标，林卷点开，看到说明文字：
【跨部门沟通需P3及以上权限，或特殊情况申请。特殊情况包括：紧急事件协作、上级指派任务、实习生指导请求等。】
“实习生指导请求……”林卷眼睛一亮。
他立刻新建邮件，收件人选择【星系主管】，主题写：【实习生指导请求：关于购物节周期应对经验咨询】。
正文：
【尊敬的星系主管：】
【我接到关于购物节周期的预判性维护工单。作为实习生，缺乏相关经验，特此申请跨部门沟通权限，希望能向有经验的地球区前任管理员（如可能）或其他星球管理员请教。】
【盼批准。】
【林卷】
发送。
出乎意料的是，五分钟后就有了回复：
…。。