钉钉的公关团队动作比他预想的还快。
二月下旬，一条鬼畜视频在全网炸了——《钉钉本钉，在线求饶》，官方亲自下场，五分钟的视频剪得花里胡哨，核心就一句话："爸爸们，五星好评一次付清好不好？"
播放量过亿。
微博、B站、抖音，三个平台同时爆，互联网圈的人纷纷转发，评论清一色的夸——
"钉钉公关封神了。"
"这才叫危机公关，教科书级别。"
"给钉钉市场部加鸡腿！"
林彻看到这条视频的时候在吃午饭，食堂人不多，疫情期间大家都错峰就餐，他一个人坐在角落的位子上，面前摆着一盘青椒炒肉和一碗米饭。
他把视频从头看到尾。
然后退出去，继续扒饭。
公关确实做得好。
但他看到的不是公关能力。
是战略暴露。
钉钉把全部精力放在了"挽回C端口碑"上——他们在跪学生，求五星，花了大价钱做鬼畜视频博好感。
没有人在管中小企业主。
一个月前钉钉的DAU暴涨了三倍，全国远程办公的流量像洪水一样涌进来，他们的服务器扩了又扩，产品经理开了一个又一个需求评审会，全部围绕着"怎么承接住这波流量"展开。
但流量来了之后呢？
一个义乌卖围巾的小老板用钉钉跟客户开了两小时视频会议，看完样品，客户说"行，发合同吧"——然后呢？
然后两个人退出钉钉，打开微信，拍合同照片来回传。
传完了，客户说"款我下午转"。
下午到了，没转。
打电话催，对方说"最近资金紧，能不能月底再付？"
小老板说行吧，挂了电话，看着仓库里堆的那批围巾发呆。
这个流程断了三道。
钉钉解决了"开会"这一个环节，剩下的三个环节——签合同、付款、发货——它一个都没碰。
因为它碰不了。
它没有信用体系，没有支付闭环，没有供应链数据。
这些东西不是砸钱就能造出来的，需要时间，需要积累，需要有人在两年前就开始做。
两年前林彻在做什么？
微光信用购。
…………
陈萱的报告在三天后送到了林彻的桌上。
不是PPT，不
…。。