三月中旬，天气回暖，空气里飘着花粉和蠢蠢欲动的气息。晚上八点半，城市另一端的高档公寓“云鼎国际”18层，1804室灯火通明。
这里是网红美妆博主“CiCi酱”（本名苏倩）的居所兼工作室。此刻，她正在自己的专属直播间里进行每周三次的例行直播。背景是精心设计的inS风粉色系陈设，环形补光灯将她本就精致的面庞照得毫无瑕疵。屏幕上，实时观看人数稳定在五万左右。
“宝贝们，今天给大家实测这款新出的‘氧气持妆粉底液’，听说二十四小时不脱妆哦……”苏倩声音甜美，动作熟练地在手背上试用产品，对着镜头展示细节。
一切看起来与往常无异。
八点五十分，直播进行到一半，苏倩正用美妆蛋上妆。突然，她微微蹙眉，对着镜头外左侧的方向说了一句：“稍等哦宝贝们，我好像听到门铃……可能是快递。”
她放下美妆蛋，站起身，走出了摄像头的拍摄范围。直播间里只剩下背景音乐和观众们等待的弹幕。
三十秒过去了，一分钟过去了。苏倩没有回来。
弹幕开始出现疑问：“CiCi怎么啦？”“掉线了？”“是不是去拿快递啦？”
又过了一分多钟，就在一些观众准备退出时，直播画面毫无征兆地变成了黑屏，同时音频里传来一声极其短促、模糊的、像是重物倒地的闷响，以及一声被掐断般的抽气声，随即彻底寂静。
直播中断。
起初，粉丝们以为是网络故障或苏倩临时有事。但直到晚上十点，苏倩的社交账号没有任何更新说明，电话也无人接听。一些铁粉开始担心，联系了苏倩签约的MCN机构。
机构负责人也联系不上苏倩，晚上十一点，派了一名住在附近的同事前往“云鼎国际”查看。物业保安陪同上楼，按1804室门铃，无人应答。打电话，能隐约听见室内传来手机铃声，但无人接听。
感觉不对劲，机构同事在物业见证下，找来开锁师傅。门是高级电子密码锁加机械锁芯的双重保险。开锁师傅检查后，发现门从内部被机械反锁了。这意味着，如果有人在家，从外部无法用密码打开，必须里面的人手动开锁，或者强行破坏锁芯。
最终，在征得机构负责人（有苏倩紧急联系人授权）同意后，开锁师傅破坏了锁芯，打开了门。
屋内灯火通明，整洁如样板间。空气中弥漫着淡淡的香薰和化妆品气味。机构同事和保安呼喊苏倩的名字，无人应答
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