就在这时候,唐思思突然站起身。
大家以为她有什么独到的见解,没想到她只是走到何欢旁边,拿起桌子上的水杯。
何欢轻轻一笑,说道:“少加点水,等下就要出去吃饭了。”
唐思思“嗯”了一声,拿起水杯就出去了。
唐生智看到大女儿这么贤惠,心里是老怀开慰。
他笑着说道:“何老弟,你刚才讲的深入浅出,哪怕我这一个门外汉,也听得非常清楚。我现在有几个问题想请教一下。”
“第一,你说要增加一个七天无理由退货的服务,我就在想会不会有人专门白嫖,比如某某买件衣服,穿了几天就退掉。如果这样的人比较多的话,怕是会增加我们不少物流成本和损耗。”
何欢说道:“唐老哥说的很对,肯定会有这一类薅羊毛的行为出现,但是从大局上看,一定是利大于弊。现在的消费者,要么完全没尝试网购,要么有过网络购物,但因为买到假货体验并不好。无论哪一种,在听到我们的七天无理由退货的服务后,肯定是敢在咱们平台试水去网购的。他们有了第一次体验,就会有第二次,甚至还会向周边人推荐咱们的电商平台。只要这样,才能让咱们弯道超车,迅速的抢占市场。而且只要咱们把控好质量,我相信不会有多少人退货。”
唐生智点点头,又说道:“何老弟说的有道理,第二个问题,现在的快递业这么发达,咱们有必要再建一个物流系统吗?”
“当然有,现在的物流系统,暴力分拣,丢件,破损,慢是常态,现在的网购投诉中,物流占了很大的一个比例。咱们自建物流系统,一是能避免这些问题,二是可以精细化管理,从订单,库存,配送到签收,所有数据都掌握在我们自己手里。三是从长期看,当我们的订单量足够多的时候,咱们的物流成本反而要比外面的要低的多,所以,无论怎么说,这条路必须得走。当然,自建物流系统确实太烧钱了,咱们可以从江城做起,慢慢扩张到其他一二线城市。”
何欢说完,唐思思刚好拿着水杯进来。
何欢喝了一口茶水,说道:“唐老哥,你还有问题吗?”
唐生智正要说话,就看到自己女儿坐在了自己旁边,然后一脸凶相的看着自己。
那眼神仿佛在说,你懂互联网吗,就一直在这里问问问。
唐生智表情讪讪,这大女儿跟何欢的感情都有点好过头了,明明自己跟何欢是正常的商业交流,在她眼里好像成了故意刁难一样。
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