跟着丁伟走进店铺后，路知尘下意识打量着这家许久未见的店面。
货架上满满当当地放着各种款式的衣物，中间的过道则是堆满了打包好的快递盒，塑封袋上贴着的快递单在灯光下泛着反光。
几个不认识店员正蹲在地上麻利地折迭衣物、装袋封箱，连抬头打招呼的工夫都没有，空气中弥漫着新衣服的纤维味和包装袋的塑胶味。
还没走两步，耳边就传来了蒋志源的声音：“对对对，就是这样，晓博可以啊，学的挺快。”
循声望去，只见蒋志源和顾晓博正坐在柜台前的电脑前。
蒋志源一手撑着桌面，一手指着屏幕，粗壮的手臂上还沾着些打包用的胶带纸屑；顾晓博则全神贯注地盯着屏幕，手指正在键盘上打着些什么。
路知尘走到两人跟前，敲了敲桌子。
“不是急事的话直接去找小虎，”蒋志源头也没抬地摆摆手，“我这边还有事。”
顾晓博倒是下意识地抬头看了一眼，可就是这一眼让他愣了愣：“路哥？”
这声路哥一出，蒋志源猛地抬起头，在看清来人后顿时喜笑颜开：“路哥，你可算是来了！”
两人这才注意到跟在后面的邱柯静，立刻异口同声：“嫂子好！”
邱柯静抿嘴一笑，冲他们挥了挥小手。
“你们这是在折腾什么？”路知尘探头看向屏幕，只见后台系统界面多了个陌生的聊天窗口，“晓博学什么这么快？”
蒋志源笑道：“这不淘宝上线了客服界面，我俩在学习学习操作嘛.”
客服界面？
原来是这个时候上线的吗？
之前推出的淘宝旺旺虽然能实现买卖双方实时沟通，但受限于当时的技术条件，经常出现消息延迟、界面卡顿等问题。很多商家宁愿留个QQ号，也不愿意用那个时灵时不灵的官方工具。
“以前那个破旺旺，发个消息都要转半天圈。”蒋志源边说边比划着，“现在这个新界面可顺溜多了，连顾客正在输入的状态都看得见。”
顾晓博点点头补充道：“最关键是支持多窗口了，不用像以前那样来回切换。”
他点开几个对话框演示：“路哥你看，现在可以同时和十几个顾客聊天都不卡！”
路知尘看着屏幕上流畅跳动的对话窗口，不禁有些恍惚。
在他前世的记忆里，这套成熟的客服系统要到2010年后才逐渐完善，没想到这一世，淘宝的迭代
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